2025年9月8日，在这个温馨的日子里，博大城市星座小区迎来了一份特别的认可。6栋2单元的王婆婆亲自将一面锦旗送到了天鼎源物业服务中心，以此表达对物业保安队袁火旺的衷心感谢和崇高敬意。

自天鼎源物业入驻以来，袁火旺以其专业、细致、贴心的服务，赢得了小区居民的广泛赞誉。对于独居的王婆婆而言，袁火旺不仅是物业的守护者，更是生活中的贴心人。无论是处理日常琐事还是应对紧急情况，袁火旺总是能够及时出现，为王婆婆提供帮助。

袁火旺的暂时调离曾让王婆婆感到不便，她多次向天鼎源物业客服表达对袁火旺的怀念。幸运的是，袁火旺后来调回了博大城市星座小区，继续为居民们提供服务。当王婆婆的家庭情况发生变化，需要两边照顾时，袁火旺再次伸出援手，帮助王婆婆解决了实际困难。

王婆婆对袁火旺的帮助心存感激，她认为这样的好人好事应该让天鼎源物业公司知晓，让公司表扬这样优秀的员工。因此，她特意制作了一面书写着“诚心诚意待业主，尽职尽责好服务”锦旗，以此来表达她对袁火旺的感激之情，同时也是对天鼎源物业服务的高度认可。

博大城市星座小区天鼎源物业经理项曲波表示：“袁火旺的行为是公司服务理念的生动体现，他的敬业精神和对居民的关怀是我们所有员工学习的榜样。我们将继续秉承“以爱守家，护幸福之源”的理念，不断提升服务质量，为居民创造更加和谐、温馨的居住环境。王婆婆的锦旗，这不仅是对袁火旺个人的肯定，也是对我们整个物业团队工作的鼓励。我们将继续努力，不辜负居民的信任和期望。”