2025年8月22日中午，一位中通快递小哥欧阳急匆匆地跑到了天鼎源物业银海雅苑服务中心前台，满头大汗，神情慌张。原来，他的一大袋待派件快递包裹不翼而飞了！欧阳预估，这些快递的总价值大概有5000元左右。对于刚刚入职的他来说，这简直是晴天霹雳，急得他团团转，不知道该怎么办才好。

前台接到求助后，客服人员和秩序部人员立刻行动起来，陪着欧阳一起查看监控视频。他们不放过任何一个细节，多个时段、多个监控区域同时查找，就像侦探一样，仔细寻找线索。功夫不负有心人，经过一番努力，他们终于找到了拿走快递的那个人。

为了确保万无一失，物业人员拿着监控视频里显示的画面，去和该楼栋的保洁阿姨核对。经过不懈努力，他们最终找到了拿走快递的人，并成功将快递如数归还给了欧阳。欧阳拿到失而复得的快递，激动不已，对物业人员的帮助感激不尽。

为了表达对天鼎源物业银海雅苑服务中心工作人员认真负责态度的感谢，欧阳特地赠送了书写着“排忧解难显担当，尽职尽责有作为”一面锦旗。这面锦旗不仅是对天鼎源物业工作的肯定，更是对他们用心服务的最好证明。天鼎源物业银海雅苑服务中心，用实际行动诠释了什么是“以爱守家，护幸福之源”，为每一位需要帮助的人提供最贴心的支持。