2016-07-02

怎样可以将物业服务公司做出风采

　武汉天鼎源物业管理公司是一家专业的物业服务公司，那么怎样才可以将物业服务公司做到完美呢? 　　一、科学的管理机制：这是创造良好的物业管理的关键因素，只有通过对管理机制进行优化，才可以带来服务程序的优化，才可以保证物业服务的的质量。

2016-06-17

平凡中，你最美！

平凡中，你最美！ 最爱物业保洁员！ 窗外，阵阵微风吹过，却没有一丝凉意，思绪还在白天的瓦蓝天空下蔓延，那就是我们美丽的家园。 你对那里的美丽景色、洁净的社区有很深的印象吧，但是你可曾注意过，无论严寒或是酷暑，在社区道

2016-06-16

简述物业服务基本的礼仪标准

　物业服务的每一个员工在岗位上工作的时候，需要保持饱满的精神状态，而且在接待客人的时候，需要表情自然、面带微笑。然后物业服务人员在和客户说话的时候，还要注意说话的语气，语气平和、语调亲切，切记不可过分夸张。另外物业服务人员还要具备一定的心理素质，遇事从容大方、不卑不亢，而且与来访者谈话的时候，目光应该平视，不要上下打量来访者，这是非常不礼貌的行为。

2016-06-04

物业客服、保安、工程、保洁的细节服务规范

一、客服篇 1、记住每一位业主生日(商户入住时间)，届时送上一支花束，一句祝福。 2、永远真诚地微笑面对业主。 3、绝对不在业主面前抽烟，不在公共区域游动抽烟，绝对不说粗俗的言语和做不雅的动作。 4、任何时候、任何地点遇见业主，都应主动打招呼、问候。

2016-05-26

小区秩序维护44个怎么做？

1、巡检时进入单元楼内时应怎么做? 巡检时秩序维护员进入单元楼内巡视时，应注意礼仪礼貌，对讲机音量必须关小，以免影响业主休息。对装修房或商铺进行巡视时，在进入前，必须向负责人员说明来意，征得同意后，方可进入。

2016-05-26

贴心的服务让我们和业主成为朋友

我是一名普通的小区物业经理人，在我们天鼎源物业公司像我这样在小区一线努力奋斗的职业经理人有近三十名。我们都非常热爱我们的服务工作，热爱我们的业主，我们的服务口号是“业主的满意是我们****的满足”，我们希望和每一位业主成为朋友、亲人，并努力地朝着这个目标奋进!

2016-05-20

怎样接待业主你知道吗

　　物业管理是服务行业 的一种，并且通过帮助业主解决问题提升物业服务水平，物业管理之所以能够得到如此大的发展是因为良好的服务态度，魔鬼在细节，接待业主是多注重细节，才能够将物业管理的工作做到最好，只有不断的观察、学习才能提高自身的物业管理水平，那么在物业管理的过程中，怎样做好接待业主这一事项呢，下面小编就结合武汉物业管理服务，给大家简析一下怎样接待业主。

2016-05-12

火灾突发，值班人员及时发现挽救4人性命

2016年05月08号凌晨5点20分，位于江汉青年路64号的青年广场小区物业值班室，值班人员周跃明突然听到火警警报，并立即通知值班人员迅速前往B栋10楼报警位置查看现场情况，发现是10楼B房发生火情，马上拨打119火警，并通知住户疏散人员。119消防队接警后迅速赶到现场，在了解现场情况后，用斧头破门进入救出已经昏迷的4人，在扑灭火灾后，又排查和消除了现场的其他安全隐患。由于报警及时，本次事故未造成重大财产损失和人员伤亡。据了解，火灾是由于住户违反规定，私自偷用热得快烧水导致的。

2016-04-25

《喜从天降》栏目组走进丽水康城

2016年4月23日，湖北大型社区节目《喜从天降》走进丽水康城社区，为社区居民带来久违的热闹和娱乐气氛。

2016-04-23

“书香飘洪山”

4月23日读书日即世界读书日。设立世界读书日的建议是由西班牙提出的，其灵感源自西班牙加泰罗尼亚地区的一个传说：美丽的公主被恶龙困于深山，勇士乔治只身战胜恶龙，解救了公主；公主回赠给乔治的礼物是一本书。从此书成为胆识和力量的象征。1995年，联合国教科文组织宣布4月23日为“世界读书日”。每到这一天，加泰罗尼亚的妇女们就给丈夫或男朋友赠送一本书，男人们则会回赠一枝玫瑰花。巧合的是，这天是著名作家塞万提斯、莎士比亚、维加3位著名文学大师的辞世纪念日，又是美国作家纳博科夫、法国作家莫里斯·德鲁昂、冰岛诺贝尔文学奖得主拉克斯内斯等多位文学家的生日。巧合之外，则是人们对书籍的热爱和对阅读重要性的深层认识。

2016-04-11

《喜从天降》栏目走进锦绣人家

4月9日，武汉天鼎源物业服务有限公司携手湖北电视台综合频道《喜从天降》栏目走进锦绣人家社区，现场人气爆满，惊喜不断。

2016-03-18

一步步地从小事做起，便是雷锋精神

关山公园保洁阿姨昨天下午拾到一个钱包，内有身份证，银行卡等，项目负责人覃玉梅到银行查到失主，晚上七点将钱包交到失主手中；正能量是可以传播的，一件件可以温暖人心的小事，便是雷锋精神