8月26日一早，金地•太阳城8栋802的陈先生正在公司开晨会，手机突然弹出家中监控报警：客厅地面，母亲仰面跌倒，动弹不得。他冲到走廊，拨通天鼎源物业前台电话，只来得及喊出“8栋802老人摔倒”，电话那头已经传来键盘噼啪和一句“收到，我们马上到”。

4分钟内，天鼎源物业保安队长王国力带领3名巡逻队员抵达现场，第一时间安抚老人、拍照记录伤情，同时拨打120并开辟园区急救通道。救护车到达后，队员们又协助医护人员将老人抬上车，全程无缝衔接，为后续治疗赢得宝贵时间。

从接警到救护车驶出大门，全程10分钟；后经光谷三医院急诊楼医生诊断属于严重的髌骨骨折。医生一句“再晚半小时，手术难度翻倍”，让陈先生当场红了眼眶。

10月5日，陈先生把一面锦旗送到天鼎源物业服务中心，红绒面上两行金字：“真心实意为业主，排忧解难总及时”。他握着王国力的手说：“原来‘以爱守家’不是标语，是你们的工作流程。”

面对锦旗，王国力腼腆一笑：“您客气了，这是我们的职责！”

此次“光速救援”再次刷新金地•太阳城业主对天鼎源物业的认知——“以爱守家，护幸福之源”，他们用奔跑的速度把口号写进现实。夜色降临，8栋大堂灯火如常。监控室里，红色应急电话亮着微光，像一盏永不熄灭的守护灯。