天鼎源物业人丨不回避、不推诿,学府佳园将管道疏浚负责到底!
2024年4月,天鼎源物业学府佳园物业工作人员在巡查时接到东二门外八号虾铺经营者反馈:下水道出现堵塞,导致污水外溢,并伴有较大异味,影响了附近业主们的正常生活。
虽然学府佳园东二门外面的商铺一直属于其他物业负责,但商铺反应的问题确实存在,并且会影响到商铺楼上的业主。八号虾铺商的需求必须妥善处理,于是,在项目经理雷慧琼和客服刘玉芳多次协商寻求解决办法后,最终帮助商铺经营者彻底解决了下水道堵塞的问题。
△ 左一为项目经理雷慧琼
不久,为了感谢项目经理雷慧琼,客服刘玉芳等人不回避、不推诿,将管道疏浚负责到底的精神,业主特意将这面书写着“真情实意为业主,排忧解难贴人心”的锦旗,送到了学府佳园物业服务中心,并再次表示谢意。