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天鼎源物业人丨2小时翻遍20个垃圾桶,帮业主找回百万支票
7月29日上午,洪山区银海雅苑A栋一对业主夫妇满脸焦急的前往天鼎源物业办公室寻求帮助。据了解,业主在搬家的过程中遗失了一个蓝色文件夹,里面有一个非常重要的资料,怎么都找不到,想着有可能粗心丢到了垃圾桶被清运了,于是业主夫妇怀揣着最后一丝希望想要得到物业的帮助。

接到这个紧急需求之后,保洁主管张烈霞迅速组织A栋保洁施运柜、李华、地库保洁张明智、胡兴兰、田艳青、垃圾桶拖运工韦焕宝7人开始合力搜寻,结合业主提供的详细搬运时间,以及拖运A栋垃圾桶的大概时间后,张烈霞果断带着保洁团队来到生活垃圾房对还没被环卫车拉走的垃圾桶进行倒桶搜寻。
搜狗截图24年10月11日1615_171.jpg

△ 右一为保洁主管张烈霞

在40平方米面积的垃圾房内,20个垃圾桶都塞满了垃圾,天鼎源物业保洁团队工作人员不放过任何每一个可疑的角落与物品,在各种生活垃圾中仔细翻找,又重新收拾好归位。大家忍着难闻的味道,一桶接着一桶地翻找……

经过2个小时的翻找后,下午6点多,蓝色文件夹终于被找到了,里面的百万支票也失而复得,业主难掩激动之情,连声道谢:“咱小区能有天鼎源这样的物业,这样的服务,真是太幸运了。”8月5日,业主特意订制了一面书写着“兢兢业业勤勤恳恳,工作周到服务暖心”的锦旗,送到了银海雅苑物业服务中心保洁主管张烈霞手中,再次表示谢意。