健龙尚谷杰座物业服务中心针对台风"巴威"的来临,结合气象预警信息,第一时间启动防汛防台应急预案,统筹安排客服部、保安部、保洁部、绿化部协同开展各项前置防范工作,全方位筑牢园区安全防线,保障小区业主和商户的人身与财产安全。接到台风预警后,项目实行24小时值班值守制度,所有岗位人员随时待命,确保各类突发情况能够及时响应处置。客服部承担起宣传告知和业主沟通的工作,借助业主微信群、园区公告栏、楼栋现场提醒等多种方式,反复发布台风防范温馨提示,提醒住户关好门窗,移走阳台花盆、悬挂杂物,车辆避开低洼地带、大树和广告牌停放,同时及时回复业主的各类咨询,做好沟通安抚,不断提升大家的防灾避险意识。

保安部加大全园巡逻力度,开展全覆盖的安全隐患排查,仔细检查楼栋外墙、外置空调、户外招牌等容易受大风影响的设施,及时消除高空坠物隐患;继续开展飞线充电整治工作,上门劝导违规住户整改并做好登记。同时重点看护地下车库出入口、低洼路段以及消防通道,提前布设警示标识,保证应急通道时刻畅通,维护好园区整体安全秩序。保洁部集中对园区排水系统进行清理,逐一疏通路面排水沟、地漏、集水井,清扫落叶、淤泥和各类堆积杂物,保证降雨来临后排水顺畅,避免出现路面积水、雨水倒灌等情况,在恶劣天气下依旧维持园区基础通行条件。
绿化部针对大风天气特点,对园区内各类树木逐一检查,修剪干枯、存在坠落风险的枝条,对长势较高、扎根较浅的树木进行加固支撑,有效防止树木倒伏、断枝掉落等险情,规避绿化设施带来的安全隐患。为做到防范提醒全域覆盖,项目经理李小芳逐一对园区所有沿街商铺进行上门走访,向商户讲明台风天气的安全风险,叮嘱其紧闭店门,收回门外摆放的货品,加固门店外部设施,停止一切室外经营活动,落实好各项防风防雨措施,实现商铺提醒一户不落。


此外,项目还提前配齐防汛沙袋、挡水板、抽水泵、应急灯具、雨具等应急物资,分类摆放到位,满足应急使用需求。从沙袋装填到挡水板架设,从抽水泵调试到应急灯具检查,每一项物资均经过逐一核验,确保关键时刻拿得出、用得上。各部门紧密协作、各司其职,将防范工作细化到每一个环节、每一个角落,形成了全员参与、全线布防的防汛工作格局。
后续物业全体人员将持续关注台风变化情况,不断加密重点区域巡查频次,紧盯安全薄弱点位,持续完善各项防御措施。在台风过境期间坚守工作岗位,做好隐患排查、应急抢险、环境维护等各项工作,尽全力保障园区运行平稳,守护全体业主和商户平安。天鼎源物业始终践行"以爱守家,护幸福之源"的服务理念,以扎实的防范准备和高效的应急处置,为园区筑起一道坚不可摧的安全屏障。



